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Si algo no funciona como se esperaba, envíenos un correo electrónico a [email protected] indicando:

• Una descripción de lo sucedido
• Los calendarios o proveedores implicados
• Cualquier mensaje de error que aparezca en pantalla

Preguntas frecuentes

Mis eventos no se sincronizan Compruebe que su familia de calendarios esté establecida como «Activa» (y no «En pausa») y que sus conexiones de proveedor sigan autenticadas. Si un proveedor muestra una advertencia, haga clic en «Reautenticar» para renovar el acceso.

Veo un error en una operación de sincronización Pase el cursor sobre el indicador de error para ver el motivo. Puede reintentar individualmente las operaciones fallidas con el botón «Reintentar». Si los errores persisten, es posible que el proveedor haya revocado el acceso - intente reautenticarse.

¿Cómo detengo la sincronización? Puede pausar la sincronización en cualquier momento cambiando su familia de calendarios a «En pausa». Para detenerla de forma permanente, elimine la conexión entre los calendarios.

¿Cómo elimino mis datos? Para eliminar toda su cuenta, abra Mi cuenta desde el menú de la cuenta, desplácese hasta el final y haga clic en Eliminar cuenta, luego confirme - esto elimina de forma permanente su cuenta y todo lo que conservamos de usted. Eliminar un solo proveedor desde la misma página borra únicamente los calendarios, conexiones e historial de sincronización de ese proveedor.

Comentarios

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